隱私權政策

http://www.dulux.com.tw/main.html  之隱私權聲明
 

此為網站http://www.dulux.com.tw/main.html（下稱「網站」） 之隱私權聲明。本網站（以下稱 "Dulux 得利" 或「我們」）由網站中「網站擁有者」章節中所提到之AkzoNobel 實體所營運管理，台灣阿克蘇諾貝爾塗料股份有限公司為處理透過本網站所收集之所有個人資料的管理人。

我們希望提供您最佳的Dulux得利體驗。因此我們將採用您與我們共享的資訊，來改善我們的服務與您的體驗。本隱私權聲明目的為明確說明我們使用您個人資料的方式、我們在保護您資料方面所做的努力，以及您在管控您的個人資料與維護隱私權方面所擁有的選擇。

本隱私權聲明可能隨時更改。我們建議網站使用者定期檢視本隱私權聲明，確認有無可能變更。本隱私權聲明最終更新日期為：2015/7/15。

本隱私權聲明可以透過頁面上方的按鈕，進行儲存或列印。

何時適用本隱私權聲明？
 

本隱私權聲明適用於透過本網站使用者的個人資料處理。

我們因何種目的處理您的個人資料？
 

我們因數種不同的目的而使用您的個人資料。您將在下方找到關於個人資料類型與其個別使用目的之概要。

• 當您使用我們的網站或 App 時，為了將網站或 App 遞送給您，以及為網站的技術與功能上之管理目的
  我們為傳遞網站功能，以便讓您迅速簡單地找到資訊因而處理技術性資料，諸如您的 IP 位置、您使用的網路瀏覽器、已造訪的頁面、上一個/下一個造訪之頁面以及造訪時間等。本資料也用於解決技術性困難，或改善網站特定部分的協助工具。基於此目的，我們也將使用 Cookies [進一步資訊] (https://www.akzonobel.com/websites_overview.aspx)
   

• 當您向我們開啟了一個 Dulux得利帳戶時，基於管理帳戶並確保您購買的保密性與安全性之目的。.

此目的代表什麼？

當您選擇向我們註冊時，您必須提供諸如您的姓名、有效電子郵件地址與任何其他必要資訊等個人資料，以便我們為您建立一個個人帳戶。在建立您的帳戶時，我們會將個人登入資訊傳送給您。這些個人資料讓我們得以管理您的帳戶，並得以確保您購買的保密性，並維持其安全性。我們同時也處理諸如您的顯示名稱、您的角色與登入資料等資訊。舉例來說，我們得為您更改您的密碼，但是我們無法檢視您的密碼。

• 當您透過我們的網路商店購買產品時，基於處理訂單與顧客服務及關係管理之目的
   

此目的代表什麼？

當您使用我們的網路商店服務時，我們使用您的個人資料，以便為您的購買提供服務並運送您的訂單、回報您訂單的狀態，並在當交易失敗時，我們利用個人資料通知您交易相關事項。因此，我們至少需要您的姓名與地理位置地址、聯絡詳細資料（諸如電話號碼或電子郵件地址）、信用卡或其他付款資訊、您對我們的適用條款與條件之同意，以及您是否願意收取我們的業務通訊等資料。我們也處理您向我們所購買品項之資訊。當您透過我們網站上的聯繫表格、電子郵件或其他方式與我們聯絡時，為回答您的疑問，我們將使用您的聯絡資訊、您在關於問題上與我們之間的往來通訊，以及所有其他由您所提供的個人資料。

• 基於產品與服務的開發與改進目的
   

此目的代表什麼？

我們使用整合性個人資料以分析顧客行為，並據此調整我們的產品與服務，且確保其與我們的顧客相關。即意味著我們將分析您有多常閱讀我們的業務通訊、多常造訪我們的網站、您點選的頁面，以及您透過我們的網站所購買的商品。基於這些資訊，我們得以調整我們的服務提供、業務通訊或網站。我們也基於我們的分析來調整促銷。我們也可以以統計式分析來研究市場趨勢，以便衡量並改造我們的產品與新研發成果的市場行銷，但是研究結果將僅以整合性基礎報告呈現。我們得以從公眾來源購買補充資料，以就上述目的補充我們的資料庫。

您的選擇

• 若您參與了獎項比賽、活動、競賽、促銷與/或機率遊戲，則為基於管理您的參加之目的。
   

此目的代表什麼？

在您的同意之下，我們得傳送包含促銷與參加獎項比賽、活動、競賽或機率遊戲之邀請函的電子郵件給您。若您決定參加這些活動其中之一，我們將需要您的個人資料，以便公布訊息與組織活動。同樣地，若您參與了這些活動其中之一，我們需要您的個人資料，以便在您成為贏家時公布訊息、發佈獎項並衡量對獎項比賽、活動、競賽、促銷以及/或機率遊戲之回應。基於上述目的，我們將處理您的姓名、地址、電子郵件地址與您在該活動中的參與。

• 僅在若您進行帳戶註冊時，已同意傳送與 AkzoNobel 相關的個人化資訊時
   

此目的代表什麼？

Y您可以選擇收取個人化的商業訊息，包含來自 AkzoNobel 根據您個人偏好量身定作的個人化業務通訊。基於此目的，我們將建立個人設定檔並分析您與我們之間的互動。我們將參考下列個人資料： - 您的姓名、性別、出生日期、電子郵件地址與實體地址； - 您的偏好與興趣，諸如您積極與我們共享的內容，但也包含從您與 AkzoNobel 網站與 App 的註冊互動中所推斷的內容（據此我們將使用 Cookies）； - 您的購物歷史記錄，包含線上（若您將您的採購項目連結至您的設定檔）及離線（當離線購買時）；以及 - 您在我們的電子郵件中所點選的連結。 據此，我們將得知您的興趣所在，且得以確保提供您感興趣的資訊與促銷。我們也可詢問您關於我們的產品與服務之意見。若您不希望再收到任何訊息，或不希望收到或看到我們的某類型通訊（例如，SMS、社群媒體、電子郵件或一般郵件），您僅需遵照該通訊的退出步驟進行即可。

誰能夠存取您的資料？
 

我們留心處理您的資料並加以保密，且不會與本隱私權聲明明示的第三方以外之人士共享您的資料。

• 與 AkzoNobel 集團內的其他實體共享
  我們可以與 AkzoNobel 集團的其他成員共享已假名化或匿名化或整合性的顧客資訊，用於諸如分析趨勢之目的。相關集團成員包含：Akzo Nobel Decorative Coatings B.V. 與 Akzo Nobel Coatings International B.V.，以及其所有直接或間接以交易品牌 [Dulux得利, Dulux (Valentine), Trimetal, Coral, Flexa, Hammerite, Marshall, Sadolin, Alabastina, Astral, Levis, Corona, International Paints]
   

• 與服務供應商共享
  我們雇用眾多公司代表我們處理資料，諸如託管公司、交付服務、付款供應商與信用評價代理商等。這些公司代表我們處理您的資料，且受其在處理您的資訊時應遵從之嚴格規範的約束。我們不允許此類公司在我們的指示以外之方式使用您的資料。
   

• 其他第三方
  我們得以在政府或執法單位要求之下，公開個人資訊。我們僅在取得您有效的公開資訊之同意時，才會進一步與其他公司或個人共享您的資訊。

如何處理連結至其他網站或社群媒體的連結？
 

外部網站

在我們的網站上，您將會看到數則連至其他網站的連結。雖然這些網站經過我們的細心挑選，但是我們在透過這些網站處理您的個人資料方面概不負責。我們的條款與條件 [https://www.akzonobel.com/websites_overview.aspx]以及本隱私權聲明因此不適用於該類網站的使用。

社群媒體

我們的網站與 App 將提供您來自眾多社群網路的社群網路附加元件。若您選擇與社群網路互動（例如註冊帳戶），則您在我們的網站上或透過我們的 App 所進行的活動，也將在社群網路上（如 Facebook 和 Twitter）公開。

若您在造訪我們其中一個網站或 App 時登入了其中一個社群網路，則該社群網路可能將此資訊加入您在該網路上的對應設定檔中。若您正與此類社群網路附加元件互動中，這些資訊將會被傳送至該社群網路。若您不希望進行此類資料傳送，請在您進入我們其中一個網站或 App 前，先行登出您的社群網路。

我們也讓您得以透過您的社群網路帳戶（諸如 Facebook 等），與我們建立一個帳戶。此舉將從您的社群網路帳戶匯入您的登入資料，為您省下建立帳戶的時間，請注意，當您採用此「社群網路登入」選項時，我們可能從社群網路收取特定資訊，諸如您的姓名、年齡、地點、偏好、職業與其他您公開設定檔中的資訊，且可能也將存取您的照片或社群網路上的好友清單。此資訊非由我們要求，而是透過使用社群登入選項而由社群網路所提供。當您使用社群登入選項時，我們僅匯入與我們建立帳戶時所必須之資訊，且將在從社群網路收到任意其他資訊時，忽略該些資訊。在建立您的帳戶之後，您將可以補充其他任何您願意與我們分享的資訊。

在您透過社群媒體提供商的隱私權設定所允許的範圍之內，您的社群媒體平台將透過其社群媒體頁面，顯示 AkzoNobel 的廣告。

請閱讀此類社群網路的隱私權政策，得知關於收集與傳送個人資料的詳細資訊、您擁有的權益以及您將如何達成令您滿意的隱私權設定。

16 歲以下的個人可否提供個人資料？
 

16 歲以下的個人僅可在持有已閱讀本隱私權聲明的父母其中之一或監護人之書面同意的情況之下，才得向台灣阿克蘇諾貝爾塗料股份有限公司提供其個人資料。

我們如何維護資料安全？
 

您的個人資料受到嚴格保密，且我們已採取適當的技術與組織性安全措施，以防止此資料遺失或非法處理。為此目的，我們採用了包含安全伺服器、防火牆與加密技術，以及在資料儲存處的實體安全防護措施等多道安全性技術。

資料保留
 

我們不會將您的個人資料保留超過達成其收集之目的期間，或依照法律所規定之期間。

在相關疑問與要求存取或移除等方面，應聯繫何人。
 

您可以隨時要求存取我們持有之關於您的個人資料，且修正或要求移除，聯絡方式如下：

台灣阿克蘇諾貝爾塗料股份有限公司

桃園市中壢區東園路52號(320)

服務專線:0800-321-131

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